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Description de l'émission :

Il y a sept ans, «Envoyé Spécial» s'intéressait aux frais bancaires. Pointés du doigt par les clients des banques et les associations de consommateurs, les frais bancaires, multiples, opaques, coûteux, injustifiés, étaient dans le collimateur, accusés d'enrichir les banques au détriment des clients. Les banques n'avaient jamais gagné autant d'argent, elles affichaient des bénéfices record. 7 ans et la crise plus tard, les relations entre les Français et leur banque se sont tendues

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