Vous êtes abonné à Netflix ? Attention à cette arnaque, il s’agit peut-être d’une tentative de phishing !
Netflix est l’une des plateformes de streaming les plus populaires au monde, avec plus de 200 millions d’abonnés. Mais ce succès attire aussi les escrocs, qui cherchent à profiter de la confiance des utilisateurs pour leur soutirer des informations personnelles ou de l’argent. C’est pourquoi le N rouge a publié le 12 février 2024 un rappel important sur son compte Twitter, pour mettre en garde ses abonnés contre une nouvelle tentative d’hameçonnage, par e-mail ou SMS.
Ne répondez pas à ce message !
L’arnaque consiste à envoyer aux abonnés un faux e-mail ou SMS, qui prétend venir de la plateforme. Le message indique que l’abonnement arrive à expiration, ou qu’un problème de paiement a été détecté, et invite le destinataire à cliquer sur un lien pour mettre à jour ses informations.
Si le lien est suivi, le site qui s’affiche ressemble à celui de Netflix, mais il s’agit en fait d’une copie frauduleuse de la plateforme. Ce dernier demande de saisir des données personnelles, comme l’adresse e-mail, le mot de passe, le numéro de téléphone et même le mode de paiement associé au compte. Les fraudeurs se servent de ces informations pour accéder à votre compte ou effectuer des transactions frauduleuses.
Comment protéger son compte Netflix et se protéger ?
Le 12 février 2024, Netflix affirme qu'il n'a jamais recours à la demande d'informations personnelles via e-mail ou SMS. Par conséquent, il recommande de ne pas cliquer sur des liens douteux et de s'abstenir d'ouvrir des pièces jointes. Si le lien a été suivi, il faut éviter de fournir des informations sur le site qui s’ouvre, et vérifier l’adresse URL, qui doit être ainsi : https://www.netflix.com.
Il faut également modifier son mot de passe de compte, et celui de tous les autres sites qui utilisent la même adresse e-mail et le même mot de passe. En cas de doute, il est possible de contacter le service client de Netflix, ou de signaler le mail ou SMS frauduleux à l’adresse [email protected].
⚠️ RAPPEL IMPORTANT ⚠️
Nous ne vous demanderons JAMAIS de saisir des informations personnelles dans un SMS/e-mail et de réaliser un paiement par l'intermédiaire d'un fournisseur ou site tiers.
Si un lien ne vous semble pas sûr, ne cliquez pas.
— Netflix France (@NetflixFR) February 12, 2024
Netflix n’est pas la seule plateforme visée par ce type d’arnaque. D’autres services en ligne, comme Amazon Prime, PayPal ou Facebook, sont aussi régulièrement usurpés par des escrocs. Il faut donc toujours être vigilant, et ne pas se laisser piéger par des messages alarmistes ou trop alléchants. Il vaut mieux vérifier la source du message et se rendre directement sur le site officiel du service concerné, plutôt que de suivre un lien douteux. Ainsi, on peut profiter de ses abonnements en toute sécurité.