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Description de l'émission :

La région de Birmingham et des West Midlands compte plus de cinq millions d'habitants. Ce territoire vaste et très peuplé alterne zones urbaines et rurales, exigeant des services ambulanciers une grande flexibilité. Avec des services de santé mentale débordés et des cabinets de médecins généralistes de plus en plus sollicités, le service ambulancier est en train de changer. Les habitants des West Midlands font appel à lui non seulement pour des soins médicaux d'urgence, mais également pour des questions sociales, des problèmes de santé mentale et un soutien aux patients dépendants.