Apr\u00e8s le d\u00e9c\u00e8s de son \u00e9pouse \u00e0 Disney World, un Am\u00e9ricain se retrouve pi\u00e9g\u00e9, car il n'a pas pris connaissance des conditions d'utilisation de son abonnement Disney+.<\/b><\/p>\n
Le g\u00e9ant du divertissement Disney<\/strong> se retrouve une nouvelle fois sous les feux des projecteurs, mais cette fois-ci pour des raisons l\u00e9gales. Disney tente d'\u00e9viter un proc\u00e8s d\u00e9coulant du d\u00e9c\u00e8s tragique d'une cliente dans l'un de ses parcs \u00e0 th\u00e8me.<\/p>\n L'entreprise qui se retrouve au centre d'une pol\u00e9mique inattendue, tente tant bien que mal d'\u00e9chapper \u00e0 des poursuites judiciaires gr\u00e2ce \u00e0 une clause int\u00e9gr\u00e9e dans les termes de service de son abonnement Disney+<\/strong>. Un cas de figure qui soul\u00e8ve des questions cruciales sur les pratiques commerciales et l\u00e9gales des grandes entreprises et interroge sur les droits des consommateurs face \u00e0 des clauses contractuelles souvent n\u00e9glig\u00e9es.<\/p>\n En octobre 2023, Jeffrey Piccolo<\/strong>, accompagn\u00e9 de sa femme Kanokporn Tangsaun<\/strong> et de sa m\u00e8re, passe une journ\u00e9e au Walt Disney World Resor \u00e0 Orlando, en Floride. Lorsqu'ils s'attablent dans l'un des restaurants du parc, Kanokporn Tangsaun informe le serveur de ses allergies s\u00e9v\u00e8res<\/strong> aux noix et aux produits laitiers<\/strong>, demandant express\u00e9ment que son repas n'en contienne pas. Le serveur la rassure, lui affirmant que les plats servis seront exempt\u00e9s d'allerg\u00e8nes.<\/p>\n Environ 45 minutes apr\u00e8s avoir mang\u00e9, la situation prend une tout autre tournure<\/strong>. La jeune femme commence \u00e0 \u00e9prouver des difficult\u00e9s respiratoires<\/strong> et s'\u00e9vanouit. Malgr\u00e9 l'administration d'un auto-injecteur d'adr\u00e9naline, elle succombe \u00e0 l'h\u00f4pital \u00e0 la suite d'une \u00ab r\u00e9action allergique aigu\u00eb s\u00e9v\u00e8re<\/em> \u00bb.<\/p>\n Suite \u00e0 cela, Jeffrey Piccolo d\u00e9pose plainte<\/strong> contre les parcs pour n\u00e9gligence et r\u00e9clame une compensation de 50 000 dollars<\/strong>. Cependant, l'entreprise \u00e9vite le proc\u00e8s<\/strong> avec un argument.<\/p>\n Disney wants wrongful death suit thrown out because widower signed up for a free trial of Disney+ in 2019, which requires trial users to arbitrate all disputes with the company.<\/p>\n Jeffrey Piccolo sued Walt Disney Parks and Resorts over the death of his wife at a restaurant at Walt\u2026 pic.twitter.com\/OBwXvfnceR<\/a><\/p>\n \u2014 Pop Crave (@PopCrave) August 15, 2024<\/a><\/p><\/blockquote>\n D'apr\u00e8s le dossier juridique mis en ligne<\/strong>, la mort a bien \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par une anaphylaxie due \u00e0 des niveaux \u00e9lev\u00e9s de produits laitiers et de noix dans l'organisme de la victime. Jeffrey Piccolo d\u00e9cide alors d'intenter une action en justice<\/strong> contre Disney World, exigeant un proc\u00e8s avec jury. Mais Disney\u00a0invoque un argument improbable.<\/p>\n En 2019<\/strong>, le plaignant avait sign\u00e9 les conditions d'utilisation pour un mois gratuit \u00e0 Disney+<\/a>. Ce contrat indique que le signataire s'engage \u00e0 r\u00e9soudre tout litige avec l'entreprise par le biais d'un arbitrage, \u00e0 l'abri des regards de la justice.<\/p>\n Les conditions d'utilisation<\/strong> du service, que l'on doit accepter, stipulent que \u00ab vous et Disney acceptez de r\u00e9soudre, par arbitrage individuel ex\u00e9cutoire comme indiqu\u00e9 ci-dessous, tous les litiges (y compris tout litige connexe impliquant The Walt Disney Company, ses filiales ou ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es)<\/em> \u00bb.<\/p>\nProc\u00e8s pol\u00e9mique : l'abonnement Disney+ pourra-t-il sauver Disney World ?<\/h2>\n
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Disney se faufile entre les mailles du filet avec un argument hallucinant<\/h2>\n