Replay TV A bon entendeur Episode 33 - Les consommateurs désarmés face aux entreprises

En Suisse, les clients lésés par une entreprise ne peuvent pas s'unir pour l'attaquer en justice, même lorsqu'ils ont subi le même préjudice. Résultat?: certains renoncent à se battre seuls, vu la lourdeur des procédures judiciaires. Mais un projet d'action collective pourrait changer le rapport de force. Présentation?: Linda Bourget.