Replay TV Patron incognito Benoît Cortot, directeur général délégué d'Ewigo

En se faisant passer pour un potentiel franchisé sous le nom de Michael, Benoît Cortot, le PDG d'Ewigo, découvre les différentes réalités de ses agences. Il voit de façon pragmatique ce qui fonctionne bien, mais aussi les sujets qui peuvent être améliorés, en collaboration avec ses salariés.